وأوضح البيان الأوراق المطلوبة لاستلام المبلغ وهي: جواز سفر الحاج المتضرر، وتقديم طلب من أحد الحجاج لاستلام المبلغ عن باقي المسجلين، شريطة اصطحاب جوازات سفرهم، أو توكيل أحد الأشخاص أو إداريي مجموعاتهم باستلام المبلغ، بموجب وكالة خطية من الحاج المتضرر.

وأكدت اللجنة أنها ستتبرع بما يتعذر تسليمه ضمن المدة المحددة، مشيرة إلى أن تكاليف استلامه تفوق المبلغ نفسه.

وأشارت لجنة الحج العليا السورية إلى حرصها على حفظ حقوق الحجاج على اختلاف أماكنهم، ولفتت إلى أن القرار جاء بعد مناقشات مع مجلس الإفتاء في المجلس الإسلامي السوري وبتوقيع 20 عضواً من أعضاء مجلس الإفتاء.